Häufig gestellte Fragen

Bitte bringen Sie Ihre e-card, den (wenn möglich) vorab ausgefüllten Anamnesebogen und falls vorhanden alte Arztbefunde sowie eine Liste Ihrer Dauermedikation mit.

Wir sind eine reine Terminordination. Um Wartezeiten möglichst gering zu halten und Termine effizient koordinieren zu können, bitten wir vorab um Terminvereinbarung per Mail (praxis@pvz-schwertberg.at) oder telefonisch unter +43 7262 23600.

In Kürze wird auch eine Online-Terminvereinbarung möglich sein (Achtung: nur nach erfolgtem Erstkontakt als persönlicher Termin vor Ort möglich!).

Da manche Behandlungen hin und wieder mehr Zeit in Anspruch nehmen als geplant, kann es trotz Terminvereinbarung in unserer Ordination vereinzelt zu Wartezeiten kommen. Zudem können akute Notfälle oder unvorhersehbare Situationen eine sofortige Versorgung erfordern. Wir bemühen uns stets, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.

Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Stornierung mindestens 24 Stunden im Voraus. Sie können Ihren Termin online, via Mail an praxis@pvz-schwertberg.at oder telefonisch unter +43 7262 23600 stornieren.

Bei dringenden Akut-Fällen, die am selben Tag noch eine ärztliche Behandlung benötigen, wird ein Akut-Termin bei einer der anderen anwesenden Ärztinnen zugeteilt. Wir bitten Sie auch, bei akuten Erkrankungen (sofern es sich nicht um dringende Notfälle handelt), einen Termin zu vereinbaren.

Bei Fragen und Anliegen rund um Gender-Affirming Care ist Dr.in Marissa Santer gerne für Sie da. Wir bitten um Kontaktaufnahme unter: regenbogen@pvz-schwertberg.at

Rezepte für bei uns registrierte Dauermedikamente können gerne via E-Mail an rezept@pvz-schwertberg.at oder telefonisch unter +43 7262 23600 während der Öffnungszeiten angefordert werden. In Kürze wird auch eine Rezeptbestellung über unser Onlineformular möglich sein. Die Medikamente können dann spätestens am nächsten Werktag mit Ihrer e-card in der Apotheke abgeholt werden.

Bitte wenden Sie sich an die telefonische Gesundheitsberatung unter der Telefonnummer 1450 oder den hausärztlichen Notdienst unter 141.

Vorrangig werden bis auf weiteres Patient:innen der Gemeinde Schwertberg aufgenommen. Bei dringenden Akut-Fällen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.

Unser PVZ befindet sich im neuen Gesundheitszentrum der Gemeinde Schwertberg (Kalvarienbergstraße 1, 4311 Schwertberg). Von der Kalvarienbergstraße kommend, befindet sich nach dem Stiegenaufgang unser Eingang auf der rechten Seite. Über die Tiefgarage kann das PVZ mittels Lift (Stockwerk EG) barrierefrei erreicht werden. Nach dem Lift befindet sich ein Ausgang aus dem Stiegenhaus zu linker Hand. Bitte auch hier dann den Vordereingang benutzen.

Ähnlich wie in einer Einzelordination muss auch bei uns zuerst ein Arztkontakt erfolgen, um Termine bei einer/einem der Therapeut:innen zu erhalten. Dafür bitten wir um Terminvereinbarung bei der jeweiligen, zugeteilten Hausärztin.

Nein, das ist leider nicht möglich. Die therapeutischen Leistungen (Physio-, Ergo-, Psychotherapie, Diätologie, Sozialarbeit, Logopädie, Hebamme) in unserem PVZ sind ausschließlich für Patient:innen des PVZ Schwertberg vorgesehen. Externe Überweisungen können leider nicht berücksichtigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.